הצהרת נגישות
באתר גפן צ'אט אנו רואים חשיבות עליונה בהנגשת השירות לכלל האוכלוסייה. האתר הותאם לדרישות הנגישות בהתאם לתקן הישראלי (ת"י 5568) ברמת AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.1 ברמה AA.
מאפייני נגישות
- האתר ניתן לניווט מלא באמצעות מקלדת בלבד
- האתר כולל קישור "דלג לתוכן הראשי" בראש כל דף
- האתר תומך בקוראי מסך (NVDA, JAWS, VoiceOver)
- ניגודיות הצבעים עומדת ביחס של 4.5:1 לפחות לטקסט רגיל
- גודל הגופן ניתן לשינוי דרך הגדרות הדפדפן מבלי לפגוע בפריסת הדף
- האתר תומך בכיוון קריאה מימין לשמאל (RTL) ובשפה העברית
- כל תמונות הרקע וגרפיקה דקורטיבית מוסתרות מקוראי מסך
- טפסים כוללים תוויות נגישות ומסרי שגיאה מובנים
- האנימציות מושבתות אוטומטית עבור משתמשים שהגדירו העדפת תנועה מופחתת
מגבלות ידועות
- תוכן הנוצר דינמית על-ידי מערכת הבינה המלאכותית לא נבדק בשלמותו בקוראי מסך
- חלק מהתשובות הארוכות עשויות לדרוש גלילה בסביבות קריאת מסך מסוימות
הסדרי נגישות פיזיים
השירות באתר "גפן צ'אט" ניתן באופן דיגיטלי בלבד. אין קבלת קהל פיזית במשרדי האתר.
פנייה בנושא נגישות
אם מצאתם תקלת נגישות או אם ברצונכם להציע שיפור, ניתן לפנות לרכז/ת הנגישות שלנו:
דוא"ל: admin@gefen.chat
אנו מתחייבים לטפל בכל פנייה ולחזור אליכם עם פתרון או מענה ראשוני בתוך 60 יום כנדרש בחוק.
תאריך עדכון
ההצהרה עודכנה לאחרונה ב-26 באפריל 2026.